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綜觀產品生命週期，可分為量產前(含研發與原型製作)、量產、售後服務(含維修維護)等三大階段；多數通路商皆鎖定量產階段進行大批量供貨，以迎合客戶生產計畫，惟成立迄今逾70年的RS Components(以下簡稱RS)，卻將供貨重心置於研發、前期製造與維修維護階段所需之半導體、電子或電氣元件，藉此滿足研發工程師、機構與面板製造者、維修工程師等主要客戶，小量且時效孔急的需求。

RS大中華區兼韓國區業務經理徐夢嵐表示，其代理銷售產品區分為電子、維修維護兩大類型，現有來自2,500個國際品牌、超過50萬件品項之龐大部位，得以形塑一站式服務、競爭型定價等利基，使客戶能按需求採購任意數量的形形色色零件。

一站式服務  滿足龐雜維修維護需求

展望2015年，RS將善用上述優勢，結合有助於簡化客戶採購流程、加速設計週期等服務機制，輔以奠基於亞太區7大貨倉的快速交付實力，與大中華區客戶加強合作。

徐夢嵐強調，RS擁有堅強銷售團隊，擅於探訪客戶深度需求，繼而根據RS供貨範圍，快速建立匹配之道，另可憑藉RS電子採購平台串聯客戶端ERP系統，以利客戶精簡採購流程，順勢降低詢價、發票開立、付款等相關作業成本。

例如一些大製造商基於維修維護所用之千餘種元件生產，以往供應來源涵蓋200餘家通路商，可能今天向A廠進測試儀器、明天向B廠進馬達、後天再向C廠進控制板晶片，屢屢涉及繁複作業流程，如今改由RS統一供應，即能化繁為簡，無需貨比多家便如願快速購得物有所值的元件產品。

挹注設計資源  從概念到生產快速實現

另值得一提的，RS已相繼推出DesignSpark免費強大設計工具暨相關資源之分享社群，內含逾8萬組零件編號的ModelSource元件資料庫，以及免費取用的3D CAD模型，讓一些深具創意的研發工程師，得以快速跨越機構或PCB設計門檻，縮短Time-to-Market進程。

徐夢嵐表示，伴隨可攜式裝置大行其道、App產業爆炸成長，使多數研發工程師蒙受沈重壓力，既要盡力發想諸多創意，又需促使概念儘快落實。

RS期望透過DesignSpark開原碼平台，使一些不諳CAD操作的使用者，能以近趨直觀的方式設計電路、製作3D模型，並完成物料清單(BOM)報價、PCB電路板生產報價，以爭取時效產出原型。

不僅如此，RS一方面不斷擴充3D印表機產品線，二方面則一併改良網站設計，希冀藉由智能化搜尋方法之輔助，讓工程師與設計者獲取最大便利性，快速搜尋與比對出真正符合需求的3D印表機，或其他攸關產品設計所需之元件。

總括而論，展望2015年，RS將善用齊全品項、電子採購平台整合對接、開原碼設計工具等獨特優勢，協助客戶在雲端智能化嵌入式應用浪潮中，快速蓄積致勝能量。

消息來源：DIGITIMES